Je hebt een website. Prima! Maar werkt die website echt voor jou? Of is het meer een digitaal visitekaartje dat stilletjes in de hoek staat te verzamelen?
Veel kleine ondernemers realiseren zich niet dat hun website veel geld kost. Niet omdat het duur was om te bouwen, maar omdat het niet werkt. Verkeerde keuzes kosten je klanten, tijd en geld.
In dit artikel deel ik 7 veelgemaakte websitefouten met je die ik regelmatig zie bij kleine ondernemers. Herken je jezelf erin? Dan is het tijd voor actie.
Fout 1: je kleine-ondernemerswebsite is niet geoptimaliseerd voor mobiel
Ruim 70% van het internetverkeer komt vanaf een telefoon. Toch ziet je website er op een mobiel scherm soms uit als een paar schoenen die veel te klein zijn.
Buttons die niet klikken, tekst die onleesbaar is, of afbeeldingen die niet laden. Dit frustreert je potentiële klanten direct weg.
Controleer je website vandaag nog op je telefoon. Hoe ziet het eruit? Kan je gemakkelijk je contactgegevens vinden? Als het antwoord nee is, verlies je klanten.
Fout 2: je hebt geen duidelijke call-to-action
Mensen bezoeken je website. Ze lezen. Ze bladeren. En dan… verdwijnen ze.
Waarom? Omdat je ze niet vertelt wat ze moeten doen. Een duidelijke call-to-action (een knop of link zoals ‘Boek een gratis gesprek’ of ‘Bel nu’) maakt het verschil tussen een bezoeker en een klant.
Zet je call-to-action op meerdere plekken op je website. Bovenaan, in het midden, onderaan. Zorg dat het opvalt en dat het duidelijk is wat er gebeurt als iemand klikt.
Fout 3: je website laadt te langzaam
Mensen zijn ongeduldig. Als je website langer dan 3 seconden laadt, verliest ongeveer 40% van je bezoekers interesse. Large afbeeldingen, slechte hosting of ongeoptimaliseerde code… het kan allemaal snelheid kosten. Een trage website schaadt niet alleen je gebruikerservaring, maar ook je Google-ranking.
Laat je website checken via gratis tools zoals Google PageSpeed Insights. Daar zie je precies waar het fout gaat.
Fout 4: je website toont weinig of geen bewijs dat je goed bent
Waarom zouden klanten jou kiezen? Dit moet duidelijk zijn op je website.
Reviews, testimonials, casestudies, cijfers: dit soort social proof bouwt vertrouwen op. Veel kleine ondernemers negeren dit. Ze hebben reviews op Google, maar niet op hun website zelf.
Voeg minstens 3 à 5 sterke testimonials toe. Beter nog: voeg cijfers toe. ’10 jaar ervaring’, ‘200+ tevreden klanten’, ‘95% zou ons aanraden’. Dit werkt.
Fout 5: je website wordt niet gevonden op Google
Je hebt een mooie website. Alleen jij, je oma en twee vrienden kunnen hem vinden.
Een kleine ondernemerswebsite zonder SEO-optimalisatie (zoekmachineoptimalisatie) is als een winkel zonder uithangbord. Google weet niet waar je voor staat, dus stuurt potentiële klanten niet naar je toe.
Zorg dat je keyword (de zoektermen waar je op wilt worden gevonden) in je titel, headings en eerste alinea voorkomt. Schrijf regelmatig blogartikelen. Zet je adres op Google My Business.
Dit kost tijd, maar het resulteert in gratis organisch verkeer.
Fout 6: je website vertelt geen verhaal
Mensen kopen niet van bedrijven. Ze kopen van mensen.
Maak het persoonlijk. Wat is jouw verhaal? Waarom ben je gestart? Wat drijft je aan? Dit hoort op je website.
Een generieke ‘Wij zijn sinds 2015 in het bedrijf’-tekst vergeten mensen meteen. Maar ‘Ik begon met deze service omdat ik zelf zo veel frustratie voelde’. Dat raakt.
Vertel jouw verhaal op je over-pagina en in je content. Dit bouwt verbinding op met je bezoekers.
Fout 7: je website is verouderd of ziet er onprofessioneel uit
Eerste indrukken tellen. Als je website er verouderd, rommelig of onprofessioneel uitziet, denken bezoekers automatisch dat je bedrijf dat ook is.
Merk je bij jezelf:
- Gebroken links?
- Spelfouten?
- Onaangepaste foto’s uit 2005?
- Stockfoto’s
- Verwarrende navigatie?
Dan is het tijd voor een redesign. Dit hoeft niet duur te zijn, maar het impact is groot.
Jouw kleine ondernemers website kan beter
Deze 7 fouten zijn heel gangbaar, maar ook makkelijk op te lossen. Of je nu je eerste website bouwt of je huidige website een upgrade geeft… focus op het waarom: meer klanten aantrekken en je bedrijf laten groeien.
Een goed werkende website is een van de beste investeringen die je als kleine ondernemer kunt doen. Het werkt 24/7 voor je.
Ben je klaar om jouw kleine ondernemers website aan te pakken? Ik help je graag verder.